Intégration ERP et e-commerce : connectez votre boutique à votre système d’information

Pour soutenir la croissance de votre site e-commerce, la gestion manuelle des données devient rapidement un frein. Saisies en double, erreurs de stock, retards d’expédition… La solution ? Connecter directement votre boutique en ligne (PrestaShop, Shopify ou Sylius) à votre Système d’Information (SI). En tant qu’agence experte, MDWeb conçoit des passerelles sur mesure pour faire communiquer votre plateforme de vente avec vos logiciels de gestion. Transformez votre projet e-commerce en un écosystème automatisé, fiable et ultra-performant.

Pourquoi relier votre boutique en ligne à un ERP ?

Le succès de votre écosystème digital ne repose pas uniquement sur l’intégration technique d’un logiciel, mais sur le choix d’une solution rigoureusement dimensionnée pour votre entreprise. Une fois l’ERP idéal sélectionné et connecté à votre CMS e-commerce, il devient un véritable levier de croissance sur mesure :

Gain de temps et automatisation personnalisée : l’outil s’adapte à vos processus métiers (et non l’inverse). Vos équipes n’ont plus à recopier les commandes web dans votre outil de facturation ; les flux de données sont entièrement automatisés selon vos propres règles de gestion.
Mise à jour des stocks en temps réel : fini les ventes de produits en rupture. Dès qu’une commande est réalisée en boutique physique ou en ligne, l’inventaire est instantanément mis à jour sur tous vos canaux, en tenant compte de vos spécificités logistiques (multi-entrepôts, dropshipping, etc.).
Centralisation de la relation client (CRM) : que votre activité soit B2B (avec des grilles tarifaires et des encours complexes) ou B2C, l’historique d’achat, les adresses et les statuts clients sont unifiés pour offrir un service plus réactif et ciblé.
Pilotage unifié et indicateurs sur mesure : vous disposez d’un tableau de bord unique, configuré autour des indicateurs (KPI) qui comptent vraiment pour votre secteur, afin de suivre votre chiffre d’affaires, vos marges et votre comptabilité avec une précision absolue.

La mise en place de votre ERP.

Avant même de parler de site e-commerce, un ERP doit être parfaitement configuré pour épouser l’ensemble de vos processus métiers physiques et administratifs. Notre approche est globale : nous ne nous contentons pas de relier des outils existants de manière isolée. Nous orchestrons l’intégration et le paramétrage de l’ERP dans sa totalité pour qu’il s’insère naturellement dans votre écosystème technologique et devienne la véritable tour de contrôle de votre entreprise.

Notre accompagnement couvre l’intégralité de votre chaîne de valeur. Plutôt que de cloisonner vos départements avec des outils disparates, nous structurons une plateforme unifiée capable d’absorber l’ensemble de vos flux : du pilotage commercial à la chaîne d’approvisionnement, en passant par la production, la comptabilité, les finances et la gestion des ressources. Chaque dimension de votre entreprise est centralisée au sein d’une interface unique et paramétrée sur mesure. L’objectif est de briser les silos de données, de fluidifier la communication entre tous vos services et de vous offrir une vision décisionnelle en temps réel sur l’ensemble de votre activité.

Sécurité et sérénité lors de vos migrations de version

Parce que votre entreprise évolue, votre Système d’Information doit pouvoir grandir avec vous en toute sécurité. Nous restons à vos côtés pour piloter vos futures montées de version (upgrades) ou la refonte de votre architecture. Nous maîtrisons de bout en bout la migration de vos bases de données : vos historiques clients, financiers et logistiques sont intégralement préservés, avec la garantie d’une transition technologique fluide, maîtrisée, et sans aucune interruption de votre activité.

Quelles données synchronisons-nous entre votre site et votre SI ?

Nous mettons en place des flux de données bidirectionnels (via API ou Webservices) pour que votre back-office e-commerce et votre ERP fonctionnent en parfaite symbiose. Voici les principaux flux que nous automatisons :

Le catalogue produits

Synchronisation des références (SKU), libellés, descriptions, images, déclinaisons (tailles/couleurs) et prix (tarifs publics, remises B2B, règles de taxes).

Les stocks et l'inventaire

Remontée des niveaux de stock réels, alertes de réapprovisionnement et gestion des multi-entrepôts.

Les commandes et factures

Descente des nouvelles commandes web vers l'ERP, création automatique des factures, et remontée du statut de préparation et du numéro de suivi colis vers l'espace client du site.

Les bases clients

Création et mise à jour des fiches clients, gestion des groupes (particuliers vs professionnels) et encours financiers.

Notre méthodologie d’intégration sur mesure

Connecter deux systèmes complexes exige une rigueur absolue. L’agence MDWeb a développé une méthodologie éprouvée pour garantir une migration de données et une synchronisation sans faille :

Audit et cahier des charges : nous analysons vos processus métiers, la structure de vos bases de données actuelles et définissons les règles de gestion (qui est le maître de la donnée ? L’ERP ou le CMS ?).
Mapping des données : nous faisons correspondre les champs de votre e-commerce avec ceux de votre logiciel de gestion pour assurer une traduction parfaite des informations.
Développement de la passerelle (connecteur) : nos développeurs conçoivent les scripts de synchronisation via API, adaptés à vos volumes de trafic.
Tests en pré-production : nous simulons des scénarios d’achat, de rupture de stock et de remboursement sur un environnement de test sécurisé.
Déploiement et Monitoring : mise en ligne de l’intégration, formation de vos équipes et mise en place de journaux (logs) pour surveiller le bon déroulement des flux quotidiens.