Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles le site mdweb.fr collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.

Responsable du traitement

MDWeb S.A.S, 2D Avenue Colombier, 59780 Baisieux. RCS Lille Métropole B 789 899 572.
Pour toute question sur vos données : contact@mdweb.fr.

Formulaires de contact

Quand vous nous écrivez via un formulaire, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et votre message, ainsi que les informations facultatives que vous ajoutez (téléphone, site web).

Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, vous faire une proposition.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, ou notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus.
Conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf si une relation contractuelle s’ensuit. Une copie technique des e-mails envoyés par le site est conservée dans l’administration du site pour en vérifier l’acheminement.
Destinataires : l’équipe MDWeb uniquement. Les e-mails transitent par notre prestataire d’envoi.

Protection contre le spam

Les formulaires sont protégés par Google reCAPTCHA, qui analyse votre interaction avec la page (adresse IP, informations sur votre navigateur) pour distinguer un humain d’un robot. Ces données sont traitées par Google, qui peut les transférer aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site contre les abus.

Mesure d’audience

Avec votre accord uniquement, nous utilisons Google Analytics 4 (via Google Site Kit) pour connaître la fréquentation du site et les pages consultées, afin de l’améliorer. Les cookies de mesure (_ga, _ga_*) sont conservés 13 mois au maximum. Google peut transférer ces données aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework. Sans votre accord, aucun de ces cookies n’est déposé.

Contenus externes

Google Maps (page Contact) : la carte n’est chargée qu’avec votre accord pour les « Contenus externes », ou si vous cliquez sur « Afficher ce contenu ».
Avis clients : les avis Google sont affichés par le service Trustindex, qui ne dépose pas de cookie. Comme pour toute ressource chargée depuis un serveur tiers, votre adresse IP lui est transmise.

Cookies et consentement

Le bandeau affiché lors de votre première visite vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir par catégorie. Votre choix est conservé 6 mois dans le cookie mdweb_consent, puis nous vous le redemandons. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien Gérer les cookies, présent en bas de chaque page.

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Sécurité du site

Pour protéger le site contre les attaques, notre pare-feu enregistre temporairement les adresses IP et les requêtes suspectes.

Hébergement

Le site et ses données sont hébergés en France par Gladhost, 2 rue Péclet, 59300 Valenciennes.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@mdweb.fr. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

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